Certificat de Qualification Professionnelle  
Gestionnaire de copropriété 
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Pour une reconnaissance professionnelle

RNCP numéro 34598                        niveau4

gestionnaire de bien
gestionnaire de bien

bureau

Gestionnaire de biens
Gestionnaire de biens

accueil client

gestionnaire de bien
gestionnaire de bien

bureau

1/2

Public concerné

 

 

Salariés ( administratifs - commerciaux )

        

Travailleurs non Salariés

Tout public

Objectifs de la formation

 

Permettre de développer des compétences spécifiques au métier de Gestionnaire dans le domaine de la copropriété.

 

Obtention du Certificat de Qualification Professionnelle

La formation CQP Gestionnaire de copropriété permet d'acquérir les fondamentaux juridiques et techniques et la maîtrise de la gestion de copropriété.

 

A l’issue de la formation le stagiaire a les capacités de réalise les activités suivantes :

  • Accueil du client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...)  

  • Recueil des informations et/ou des besoins et analyse de la demande  

  • Mise en avant des missions du syndic  

  • Rédaction de contrats de syndic   

La formation est réalisée en alternance avec une première période soutenue en centre de formation afin d'acquérir les bases juridiques et techniques pour une meilleure intégration au sein des agences immobilières 

Conditions d'obtention du CQP.

 1.Evaluation par le tuteur en entreprise   

  • Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. 

2.Evaluation par le jury professionnel 

  • Entretien avec le jury sur la base de jeux de rôle    

3 Evaluation par l’organisme de formation 

Etude de cas (épreuve écrite) 

  • Le candidat devra traiter différents sujets

Programme de la formation

 

 

   Les compétences attestées

Accueillir, informer, conseiller le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic  

  • Accueillir, renseigner et orienter le client-prospect (copropriétaire, membre du conseil syndical...) à la recherche d’un syndic.  

  • Présenter et promouvoir les prestations du syndic  

  • Réaliser une veille informationnelle.  

  • Développer/Construire un réseau professionnel et personnel.  

Assurer la gestion administrative d’un portefeuille de biens en copropriété  

  • Effectuer l’enregistrement du contrat de syndic 

  • Récupérer et vérifier les archives du syndicat auprès de  l’ancien syndic.  

  • Contrôler l’existence des contrats d’assurance souscrits par la copropriété.

  • Organiser et tenir une assemblée générale des copropriétaires. 

  • Gérer les doléances ou les situations  conflictuelles/sensibles dans le respect de la relation client.

  • Tenir à jour les fichiers de la copropriété

 Assurer la gestion financière d’un portefeuille de biens en copropriété  

  • Etablir le budget de la copropriété.  

  • Gérer le budget et la comptabilité de la copropriété dans le respect de la réglementation en vigueur et du règlement de copropriété.  

  • Assurer le recouvrement des provisions sur charges et/ou appels de fonds.  

Assurer le maintien et l’entretien courant de la copropriété  

  • Organiser et suivre les travaux d’entretien et de maintenance votés par l’assemblée générale 

  • Assurer l’entretien courant des parties communes de la copropriété  

  • Gérer les sinistres  

  • Gérer le personnel salarié (gardiennage ou d’entretien) de la copropriété 

   

     Les modules de formation

  • Communication avec les clients La découverte du client

  • Les biens immobiliers : typologie et caractéristiques 

  • Les prestations du syndic

  • La prospection immobilière 

  • Désignation d’un syndic et fonctionnement de la copropriété 

  • Le contrat de syndic 

  • L’assemblée générale

  • La gestion des conflits 

  • Le budget de la copropriété

  • La comptabilité du syndic de copropriété

  • Le recouvrement des charges impayées et le contentieux

  • Les travaux

  • Le suivi opérationnel des travaux 

  • La gestion des sinistres

  • La gestion du personnel de la copropriété